إذا كنت مدونًا، أو مسوقًا عبر الفيديو، أو مسوقًا عبر الإنترنت، أو منشئ محتوى معلوماتي، فلا شك أنك واجهت صعوبة في مسألة المحتوى. يمكنك الحصول على أفضل الأفكار، ولكن إذا كنت لا تعرف كيفية استخدام تلك الفكرة لبناء محتوى عالي الجودة لموقع ويب، فمن المحتمل ألا يكون ناجحًا. عندما يتعلق الأمر بموقعك على الويب، فإن كل جزء منه مهم. بالتأكيد، تريد الخط واللون والتصميم المناسب، ولكن الجزء الأكثر أهمية في موقعك هو المحتوى الخاص بك. بدون محتوى عالي الجودة، لا يمكن لموقعك البقاء. من المهم أن نتذكر: المحتوى هو كل شيء!

كتابة المحتوى الخاص بك يمكن أن تكون تجربة مجزية للغاية. فهي تساعدك على تكوين اتصال شخصي مع قرائك، وتعطيهم إحساسًا بشخصيتك، لأنك ستشارك معرفتك وأفكارك ومشاعرك في كل ما تكتبه. كتابة محتوى يتصل بقرائك هو ما تريد القيام به. إذا لم تكن قد كتبت أي شيء لموقع ويب من قبل، فلا تقلق. لهذا السبب تقرأ هذا الدليل. المعلومات هنا ستساعدك على إنشاء هذا المحتوى عالي الجودة.

خطوات عملية الكتابة (The Writing Process)

قبل أن تبدأ في كتابة أي شيء، من المهم أن تفهم عملية الكتابة. الكتابة هي أكثر من مجرد وضع الكلمات على الورق؛ إنها تتطلب تفكيرًا وتخطيطًا لإنتاج محتوى عالي الجودة، ووجود محتوى عالي الجودة هو أمر حتمي. عندما تستعد لكتابة مقال، أو سلسلة من المقالات، أو تدوينات، أو حتى نص لفيديو لموقعك، اسأل نفسك عن ماذا ستكتب وبأي طريقة ستتحدث عن الموضوع.

فهم الغرض من المحتوى

فكر في الاستخدام النهائي للمقال وصممه ليناسب غرضه. هل هو للترويج، أم مقال إعلامي يتطلب إجراءً من القارئ، أم هو للأغراض التعليمية البحتة؟

العصف الذهني للأفكار

بعد أن تعرف موضوعك، قم بالعصف الذهني للأفكار. هذا ببساطة يعني تدوين الأفكار والأفكار حول الموضوع. دوّن كل الأفكار التي يمكنك التوصل إليها. قد تبدو سخيفة في ذلك الوقت، لكن اكتبها على أي حال. دوّن كل ما يمكنك التفكير فيه.

تحديد الجمهور

فكر فيمن سيكون جمهورك. إن فهم جمهورك سيسمح لك بتحديد نبرة مناسبة وإنشاء محتوى يجد الجمهور فيه قيمة. هل سيكون قراؤك من البالغين أم الأطفال أم المراهقين؟ هل سيكونون ذكورًا أم إناثًا؟ هل سيكونون متعلمين أم ربما متسربين من المدرسة الثانوية؟ كل هذه الأمور مهمة عندما تقرر ما تريد كتابته وكيف ستكتبه.

البحث المعمق

ابحث في الموضوع الذي تريد الكتابة عنه بالتفصيل لتقديم معلومات ليست من المعرفة الشائعة. قد تعرف الكثير عن الموضوع، ولكن هناك العديد من الموارد التي يمكنك استخدامها للعثور على محتوى ذي صلة بموضوع قد لا تعرفه. تذكر، عند استخدام هذه الموارد، من المهم إعادة كتابة المعلومات بطريقتك الخاصة. لا تنسخ المعلومات من مواقع أخرى وإلا ستكون مذنبًا بانتهاك حقوق النشر.

إعداد مخطط تفصيلي (Outline)

سيساعدك إعداد مخطط تفصيلي على إعداد محتوى عالي الجودة لموقعك على الويب. يبقيك مركزًا وعلى المسار الصحيح. سيساعدك المخطط على إنشاء ترتيب وتدفق منطقي لما تكتبه، وتحسين فرصك في الحصول على تصنيفات ويب أعلى.

هيكلة المحتوى (مقدمة، جسم، خاتمة)

هناك ثلاثة أجزاء رئيسية لأي مادة مكتوبة: المقدمة، والجسم، والخاتمة. في المقدمة، يجب أن تخبر الجمهور بما ستقوله لهم وما يمكن أن يتوقعوا تعلمه. سيتضمن جسم المقال التفاصيل حول الموضوع ويذكر نقاطًا مختلفة ستتصل بالقارئ. الخاتمة هي حيث تلخص وتذكر أي استنتاجات يجب أن يكون القارئ قد توصل إليها بمجرد قراءة مادتك. الخاتمة هي الانطباع الأخير الذي ستتركه لدى القراء، لذا فأنت تريد دائمًا أن تنهي بأناقة.

كتابة المسودة الأولى والمراجعة

اكتب مسودتك الأولى دون أن تكون شديد النقد. ثم ارجع وراجع المسودة بطريقة أكثر نقدًا. غالبًا ما يساعد قراءة المقال بصوت عالٍ. سيساعدك هذا في العثور على الأخطاء النحوية وعدم الاتساق في المقال. لا تثبط عزيمتك إذا كان عليك تغيير مسودتك عدة مرات قبل أن تصبح صحيحة.

نصائح لمقالات الويب (Web Article Tips)

1. أجب عن الأسئلة: من، لماذا، أين، متى، ماذا، وكيف

إذا أجبت على هذه الأسئلة، فأنت في منتصف الطريق لكتابة مقال جيد. يستخدم الصحفيون دائمًا هذا النوع من التنسيق.

2. تحقق من القواعد النحوية والإملائية

لا شيء يظهر نقص الاحترافية أكثر من مقال مليء بالكلمات المكتوبة بشكل خاطئ والقواعد النحوية السيئة. تأكد من التحقق من الكلمات المتجانسة التي لن يصححها المدقق الإملائي.

3. أعط مقالك "خطافًا" (Hook) جيدًا

هذا هو الانطباع الأول الذي سيحصل عليه القارئ من مقالك. أفضل العناوين تعبر بالضبط عما سيستفيده القارئ من مقالك.

4. قم بإعداد مقدمة جيدة

بعد عنوانك، مقدمتك هي انطباعك الثاني الذي تتركه لدى القارئ وهو مهم جدًا. امنحهم سببًا لمواصلة القراءة. اكتب شيئًا جريئًا أو مثيرًا للجدل.

5. نظم مقالك جيدًا

يميل الناس عبر الإنترنت إلى التصفح السريع بدلاً من القراءة الفعلية. يمكنك استخدام العناوين الفرعية والأرقام والنقاط. أنشئ عناوين مواضيع غامقة أو نقاطًا مرقمة في جميع أنحاء مقالك لتوجيه عين القارئ.

6. كن على طبيعتك

هذا لا يعني أن عليك الكتابة كما تتحدث، ولكن اكتب بلغة تعبر عن شخصيتك. حاول ألا تستخدم الكثير من "المصطلحات التقنية" (Technical Jargon).

7. استخدم الأمثلة أو اروِ قصة

المقالات التي تحتوي على أمثلة توصل النقاط بشكل أكثر فعالية من تلك التي لا تحتوي عليها. تساعد القصص والأمثلة على إشراك القارئ.

8. لا تخبر القراء أنك تكتب المقال لأنك تريد أعمالهم

ببساطة شارك معلوماتك وأظهر لهم كيف يمكن لما لديك أن ينطبق مباشرة على أعمالهم. إذا فعلت ذلك، سيبدأون في الوثوق بك.

9. قم بالتحرير (Edit)

تذكر أن "المدقق الإملائي" مهم، لكنه لا يكتشف كل شيء. اقرأ وأعد قراءة مقالك للتأكد من أن كل شيء صحيح وأن التدفق جيد وسيكون منطقيًا للقارئ.

نصائح للتدوينات (Blog Post Tips)

10. اعرف خصوصيات منصة التدوين الخاصة بك

سيساعدك هذا على التأكد من أن منشوراتك تبدو بأفضل شكل ممكن. خذ الوقت الكافي لإتقان المحرر المرئي (أو HTML الخام، إذا كنت تفضل).

11. أنشئ فئات والتزم بالموضوع

سواء كان منشور مدونتك الجديد منشورًا مستقلاً أو جزءًا من سلسلة تكتبها، يجب أن يتناسب مع فئات مدونتك وكذلك استراتيجية المحتوى العامة الخاصة بك.

12. أنشئ وصفًا تعريفيًا (Meta-description)

ستستخدم معظم محركات البحث 160 حرفًا كحد أقصى لوصف منشورك في صفحات النتائج الخاصة بهم. إذا لم تقم بإنشاء وصف تعريفي، فسيأخذ محرك البحث غالبًا أول 160 حرفًا يجده في صفحتك بدلاً من ذلك.

13. استخدم تقويمًا تحريريًا

يجد معظم المدونين أنه من المفيد استخدام تقويم تحريري لجدولة وتنظيم مواضيع المنشورات. سيساعدك هذا على الإنتاج باستمرار.

14. أنشئ تصميمًا جيدًا لموقعك

التصميم هو أول شيء يراه الزوار ويؤثر بشكل كبير على معدل الارتداد وعدد مشاهدات الصفحة والتحويلات.

15. حدد خمسة مقاييس لتتبع أداء مدونتك

مثل: الزوار، العملاء المحتملين، المشتركين، الروابط الواردة ومشاركات وسائل التواصل الاجتماعي.

16. تأكد من تضمين اسمك ومنصبك وطريقة للاتصال بك

يريد القراء أيضًا معرفة من كتب المنشور ودوره في مؤسستك.

17. انشر وروج لموقعك

تأكد من أن منشورك يحتوي على نوع من الدعوة لاتخاذ إجراء (Call to Action). يمكن أن يتضمن الترويج لمنشور مدونة قدرًا كبيرًا من التفكير والاستراتيجية.

18. حاول الإجابة على الأسئلة

تأتي إحدى الطرق الفعالة للحصول على أفكار محتوى للتدوين من مراجعة تحليلات الويب لأنواع الأسئلة التي يكتبها الأشخاص في محركات البحث.

19. اجعل عملك مميزًا

عندما تقوم بالتدوين لفترة، من المحتمل أن ترى مدونين آخرين يكتبون عن مواضيع مشابهة لمواضيعك. يمكنك استغلال هذه الفرصة لمعرفة ما نجح وما لم ينجح في منشوراتهم واستخدام هذه المعرفة لكتابة منشورك بطريقة تساعدك على التميز.

20. اكتب محتوى يركز على المستخدم وذا قيمة

أحد الأخطاء الكبيرة التي يمكن أن يرتكبها منشور مدونة هو إغفال اهتمامات القراء واحتياجاتهم.

21. تأكد من أن المحتوى الخاص بك مفهوم

تأكد من مراعاة شخصية القارئ وسياقه واحترام مستوى قراءته.

22. اجعل المحتوى الخاص بك قابلاً للتنفيذ (Actionable)

هذا يعني أنه يجب عليك تضمين دعوة لاتخاذ إجراء، ومكان للتعليق، ودعوة للمشاركة، وروابط لمحتوى ذي صلة، وملخص مباشر لما يجب القيام به.

23. لا تدع كمية الكلمات تملي جودة منشورك

المحتوى الجيد سيتفوق دائمًا على الكمية.

24. حدد أجزاء من نفسك ترغب في مشاركتها مع القراء

يحب القراء التعرف على الكتاب وغالبًا ما يقدرون سماع بعض التفاصيل الشخصية والرؤى.

25. هيئ وقتًا ومكانًا يمكنك فيه الدخول في "منطقة" الكتابة

في حين أنه من الصحيح أن أفكار منشورات المدونة ستأتي في جميع الأوقات، فمن المحتمل أن تتم كتابة المنشور الفعلي في مسودات ومراجعات متعددة.

26. ابدأ والنهاية في ذهنك

فكر في هرم مقلوب عند الكتابة. صل إلى النقطة المهمة في الفقرة الأولى.

27. اكتب جملًا قصيرة

يجب أن تكون الجمل موجزة. استخدم فقط الكلمات التي تحتاجها لتوصيل المعلومات الأساسية.

28. اكتب فكرة واحدة فقط لكل فقرة

يحتاج مستخدمو الويب إلى صفحات موجزة ومباشرة.

29. اكتب بكلمات فعلية (Action Words)

أخبر القراء بما يجب عليهم فعله. تجنب صيغة المبني للمجهول.

30. قم بتضمين عناوين فرعية داخلية

عند استخدام العناوين الفرعية، فإنك تجعل النص أسهل في المسح.

31. اجعل الروابط الخاصة بك جزءًا من النص

ستساعد الروابط القراء أيضًا على مسح الصفحات.

32. اجعل القراء مرتاحين

أنت لا تكتب لمجلة طبية أو جمعية أدبية. اكتب بأسلوب بسيط.

33. لا تخف من مشاركة أسرار مهنتك

كلما أخبرت أكثر، زاد الطلب الذي ستخلقه على سلعك وخدماتك.

34. إذا كنت شركة، فركز على فوائد منتجك أو خدمتك

الفوائد هي التي تبيع، وليس الميزات.

35. قدم لقرائك معلومات عن الموارد

دع القراء يعرفون عناوين مواقع الويب حيث يمكنهم الحصول على مزيد من المعلومات حول الموضوع الذي تتحدث عنه.

36. احصل على رأي ثانٍ

احصل على رأي آخر حول مقالك. اعرضه على أصدقائك وزملائك. من الأفضل أن يجد أصدقاؤك الأخطاء بدلاً من القراء.

37. كن مباشرًا

تحدث إلى قارئك. اكتب بأسلوب يبدو وكأنك تتحدث معهم مباشرة.

38. اكتب عما تعرفه

المعرفة قوة. اختر الموضوعات التي أنت على دراية بها.

39. استمتع بوقتك عند الكتابة

الكتابة عن الأشياء التي تستمتع بها ستجعلها أكثر إمتاعًا.

40. كن متسقًا في منشوراتك

هذا مهم للغاية لإنشاء محتوى عالي الجودة لأي منصة. دع القارئ يعرف متى يمكنه توقع المنشور التالي منك.

41. أعد استخدام المحتوى الخاص بك (Re-purpose)

يمكنك استخدام فيديو جيد قمت بإنشائه، وإنشاء منشور منه، أو الحصول على نسخة مكتوبة من الفيديو، أو إنشاء نسخة عرض شرائح، نسخة صوتية/بودكاست، إلخ.

نصائح للكتب الإلكترونية (Ebook Tips)

42. لا تدع أي شخص يخبرك بمدى صعوبة الأمر أو أنك لا تستطيع الكتابة

هذا سيثبط عزيمتك ويمنعك من فعل شيء تريده حقًا.

43. قسم المشروع إلى مهام يمكن إدارتها

تذكر، رحلة الألف ميل تبدأ بالخطوة الأولى. أصعب جزء في الكتابة هو العنوان والجملة الأولى وسطر النهاية المحتمل.

44. ابحث عن عنوان عمل جيد

تساعدك العناوين على تركيز كتابتك على موضوعك. إنها ترشدك في توقع أسئلة القراء والإجابة عليها.

45. امتلك بيان أطروحة (Thesis Statement) جيدًا

أطروحتك هي جملة أو جملتان توضحان بالضبط المشكلة التي تعالجها وكيف سيحل كتابك هذه المشكلة.

46. تأكد من وجود سبب وجيه لكتابة كتابك

الإنترنت مكان رائع للمحتوى المتخصص (Niche Content)، لأن جمهورك المحتمل عالمي وليس محليًا.

47. تخلى عن فكرة كتابة الكتاب الذي سيعجب الجميع

لن يحدث ذلك. ستكتب لجمهورك المستهدف، ويجب أن يملي هذا الجمهور العديد من عناصر كتابك.

48. اكتب أهداف النشر الخاصة بك قبل أن تكتب

كلما عرفت المزيد مقدمًا، كانت الكتابة الفعلية أسهل.

49. استخدم تنسيق فصول متسق إلى حد ما

أيًا كان التنسيق الذي تختاره، تأكد من أن تكون متسقًا معه في جميع أنحاء كتابك.

50. حافظ على كتابتك جذابة

عادةً ما تبقي الحكايات والشهادات والقصص القصيرة والصور والرسوم البيانية والنصائح والإرشادات القارئ يقرأ الصفحات.

51. أهم نصيحة عند كتابة أي شيء: قم بعمل نسخ احتياطية من جميع الأعمال

لا يوجد شيء أسوأ من أن يكون كتابك على وشك الانتهاء ثم تفقده.

52. اجعل أي شخص تسمح له بقراءته يوقع ويؤرخ نسخة ورقية

في عالم الإنترنت، يعد الانتحال وانتهاك حقوق النشر مشكلة كبيرة. هذا يوفر بعض الثقة بأنه إذا حدث ذلك، فسيكون لديك سجل لحقيقة أنك كتبته ومتى كتبته.

نصائح للفيديو (Video Tips)

53. تذكر أن النجاح نسبي

إذا بدأت في الحكم على مستوى نجاحك بمعايير شخص آخر، فأنت تهيئ نفسك للفشل.

54. اشترِ كاميرات جيدة

تذكر عند اختيار الكاميرا: سيشكو الناس من الفيديو السيئ، لكن الناس لا يشكون أبدًا من أن الفيديو يبدو جيدًا جدًا.

55. الدقة العالية ستجلب جودة أعلى

إذا كان بإمكانك تسجيل مقاطع الفيديو الخاصة بك بدقة عالية (High Definition)، فافعل ذلك.

56. اشترِ ميكروفونًا جيدًا

تريد واحدًا يبدو صوته واضحًا بدون "تشويش"، وواحدًا لا يصدر ضوضاء في كل مرة تتحرك فيها.

57. احصل على إضاءة جيدة

هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت تقوم بمراجعة منتج أو عرض توضيحي. يحتاج الناس إلى رؤية ما تعرضه لهم.

58. أنشئ مشهدًا جيدًا

لا تضغط على زر التسجيل بشكل عشوائي. فكر قبل أن تبدأ. اعرف ما ستقوله، ولاحظ محيطك.

59. تذكر أن لديك حوالي 15 ثانية فقط لجذب انتباه شخص ما

إذا لم يكن لديك الكثير من الشخصية على الكاميرا، فقد لا تسجل. يجب أن تدع شخصيتك الحقيقية تتألق.

60. تدرب دائمًا

لن تجعلك مشاهدة الآخرين أفضل. تدرب على محتوى الفيديو الخاص بك، وحاول تسجيل بعض العينات وتحميلها كمقاطع فيديو خاصة.

61. لا تجعل شيئًا أكثر تعقيدًا مما يجب أن يكون

إذا كان الجهد الذي تبذله يغمرك، فلن يكون ممتعًا. إذا لم يكن ممتعًا، فمن غير المرجح أن تلتزم به لفترة طويلة.

62. ابق على الموضوع عند التسجيل

يميل الناس إلى الاستطراد. هذا صحيح بشكل خاص عندما يكونون متوترين.

63. حافظ على صوت نشط

أنت لا تريد أن ينام الناس بسبب مقاطع الفيديو الخاصة بك. إذا لم يكن هناك طاقة في صوتك، فلن تبقي الناس يستمعون لفترة طويلة.

64. حاول استخدام الفكاهة

لقد نجحت الكوميديا لأجيال. لماذا؟ لأن المضحك جيد، خاصة عندما يكون غير متوقع.

65. امنح الناس شيئًا يتطلعون إليه

إذا كان لديك جدول منتظم لحدوث شيء ما، فسيكون الناس في انتظار ذلك بلهفة.

66. امنح المشاهدين سببًا لإرسال روابط الفيديو الخاصة بك إلى أصدقائهم

إذا صادف شخص ما الفيديو الخاص بك ووجده ممتعًا أو مفيدًا أو مضحكًا، تزداد فرص إرساله إلى شخص يعرفه.

67. لا تدعهم يذهبون دون معرفة مكانك

يجب أن يكون كل ما تريد نقله داخل الفيديو نفسه. أخبر المشاهد من أنت.

68. اطلب من جمهورك ملاحظاتهم (Feedback)

أنت بالفعل تقدم دعوة لاتخاذ إجراء في كل فيديو. اطلب من المشاهدين ملاحظاتهم. قد لا تكون دائمًا إيجابية، لذا كن مستعدًا للملاحظات الإيجابية والسلبية.

69. تعامل مع كل مقطع من مقاطع الفيديو الخاصة بك كما لو كان الفيديو الوحيد الذي سيشاهدونه لك

يجب أن يكون كل فيديو قائمًا بذاته. إذا كنت تقدم سلسلة، قدم مراجعة موجزة للحلقات السابقة.

70. استخدم التعليقات التوضيحية والعلامات (Annotations and Tags)

يمكنك استخدام ميزة التعليقات التوضيحية لوضع نصوص أو ارتباطات تشعبية. ستساعد العلامات (Tags) الأشخاص على العثور على مقاطع الفيديو الخاصة بك من خلال عمليات البحث.

الخاتمة

نحن نعيش في عصر التكنولوجيا. إذا لم يكن لديك موقع ويب لعملك، فأنت بحاجة إلى الحصول على واحد. ستحتاج إلى أن يحتوي هذا الموقع على محتوى عالي الجودة لمقالاتك ومدوناتك وما إلى ذلك. تذكر عند الكتابة أنه في يوم عمل عادي، يعاني الناس من ضغوط الحياة ويريدون قراءة محتوى يعود عليهم بالفائدة. يعد اختيار الكلمات الرئيسية والعبارات المناسبة لموقعك على الويب جزءًا مهمًا من عملية تحسين محركات البحث (SEO). لا تعتبر موقعك على الويب "مكتملًا" أبدًا. إذا كنت تريد أن ينجو في عالم الإنترنت، فأنت بحاجة إلى التعامل مع موقعك كـ "كائن حي" سيتغير بمرور الوقت.